Su privacidad es importante para nosotros y entendemos a la protección de los datos personales como algo prioritario y como una oportunidad para generar valor para nuestros uruarios. Theravi, Inc. (“Zerenly”, “nosotros,” “a nosotros” y “nuestro/a”) respeta la privacidad de todas las personas que usan y acceden a Zerenly a través de la página de internet de Zerenly (www.zerenly.com), sus redes sociales (Instagram, Facebook y Linkedin) y de las aplicaciones móviles de Zerenly ( hhtps://zerenly.com), los servicios relacionados y también cualquier comunicación que usted mantenga con nosotros a través de nuestra página web y de las aplicaciones móviles (denominadas genéricamente “Zerenly”). Nos comprometemos a proteger la privacidad cumpliendo con esta Política de Privacidad/Notificación sobre Recolección de Información (“Política de Privacidad”).
Esta Política de Privacidad describe la forma en que recabamos, usamos, difundimos y procesamos su Información Personal y las interacciones relacionadas que usted mantiene con nosotros a través de la denominada “Bitácora”, en conexión con su utilización de Zerenly. Esta Política de Privacidad no se aplica a ningún otro servicio, página web, aplicación móvil o plataforma operada por nosotros.
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Zerenly está diseñado para promover el bienestar emocional, y apoyar a individuos de habla hispana para ayudarlos a manejar sus emociones, el estrés y la soledad a través de la llamada “Bitácora”, en la cual los usuarios cargan cierta información sobre su estado, para luego recibir un análisis generado a través de la inteligencia artifical. También asistimos a los individuos que hablan en Española identificar y ubicar a trabajadores de la salud mental que hablen Español y que ofrezcan terapia individual o grupal o terapias conductuales a individuos elegibles, refiriendo a los usuarios a organizaciones independientes (denominados en forma individual “Usuario” y “Usuarios” en forma colectiva) descritos en más detalle en nuestros Términos y Condiciones (denominados en general “Servicios”).
Procesaremos su Información Personal solo bajo las leyes aplicables a la protección de datos y la privacidad del GDPR. Con respecto al denominado “data controller”, las regulaciones de la Unión Europea, GDPR., una compañía registrada en Delaware con el desarrollo principal de su negocio ubicado en 1925 Lovering Ave., Wilmington, New Castle, DE 19806, Delaware, EE. UU., es la autoridad de control.
Por favor lea esta Política de Privacidad con cuidado para comprender nuestras políticas y prácticas relativas a su Información Personal y la forma en que la procesamos, cómo recabamos su Información Personal, la usamos y la distribuimos. Las palabras “Usted” y “su/s” se refieren, de forma individual o colectiva, de acuerdo al contexto, el Usuario individual de Zerenly.
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Esta Política de Privacidad está escrita en Español. No garantizamos la exactitud de ninguna versión traducida de esta Política de Privacidad. En caso de que alguna versión traducida de esta Política de Privacidad se contradijera con la versión en Español, Ll versión en Español prevalecería en el conflicto.
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Zerenly ha sido creado para el uso exclusivo de los usuarios interesados en conocer más y en acceder a Zerenly y sus Servicios tal como se describe en nuestros Términos y Condiciones. Ciertos contenidos y características de Zerenly solo están a disposición a través del uso de una Cuenta registrada con nosotros (denominada “Cuenta”). En relación al acceso a los Servicios y a la creación de una Cuenta, solicitamos Información Personal de nuestros Usuarios, como el nombre legal, la fecha de nacimiento, el sexo, estado civil y dirección de correo electrónico. Por favor lea con atención nuestros Términos y Condiciones donde encontrará una explicación más detallada de las políticas generales y las restricciones de uso relacionadas al acceso y al uso de Zerenly. Nosotros los afiliados y los asociados a la empresa tendrán acceso a la Información Personal que Usted proporcione en relación a la verificación de su Cuenta.
Lo que se considere como Información Personal depende del lugar de residencia del usuario y de las leyes que rigen los datos que nosotros recabaremos.
La información que no se relaciona con su identificación no es Información Personal para el fin de esta Política de Privacidad. Adicionalmente, según lo permite la ley aplicable, los datos no identificatorios, anónimos e información adicional no se consideran como Información Personal del usuario y nos reservamos el derecho a transformar, o permitir que otros transformen la información personal que recabamos en datos sin identidad o en información adicional.
“Información Personal”,definida como datos personales en la GDPR, es generalmente cualquier información que directa o indirectamente identifica, se relaciona o describe a un individuo o familia identificada o identificable, o que es razonablemente capaz de ser asociada con o puede razonablemente ser asociada a un individuo o familia particular. Un individuo identificable es aquel que puede ser identificado, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como el nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador online o a uno o más factores específicos de la identidad física, psicológica, genética, mental, económica, cultural o social del individuo. A fines de esta Política de Privacidad las referencias a la Información Personal incluirán los datos personales según lo define la GDPR.
La “Información Personal Sensible” es una categoría especial de la Información Personal que por lo general se refiere a Información Personal que revela origen étnico o racial, opiniones políticas, religiosas o creencias filosóficas, datos relacionados con la salud, que incluyen condición o diagnóstico de salud física o mental, vida sexual u orientación sexual, ciudadanía o estatus migratorio, afiliación a sindicatos, datos genéticos o biométricos procesados con el único objeto de identificar a un individuo o Información Personal de un menor de dieciséis años (16). En ciertas jurisdicciones, Información Personal Sensible también incluye una geolocalización precisa, el número de seguridad social, la licencia de conducir, el documento de identidad o el número de pasaporte; los datos para acceder a una cuenta de consumo, una cuenta financiera, el número de tarjeta de débito o de crédito en combinación con cualquier código de acceso requerido, clave o credenciales que permitan el acceso a una cuenta; las afiliaciones a sindicatos; las creencias filosóficas; el contenido del correo del consumidor, su correo electrónico y los mensajes de texto a menos que nuestra empresa sea la destinataria de esas comunicaciones; y cualquier Información Personal recabada y analizada relativa al estado de salud del consumidor.
Zerenly podrá recolectar Información Personal Sensible, pero ellos únicamente serán tratados y utilizados por Zerenly posterior a un proceso de anonimización (proceso mediante el cual se desvincula toda aquella información que permita la identificación del titular, por lo que la información no puede vincularse a una persona determinada o determinable. Zerenly se compromete a que, en caso de dar uso de Información Personal Sensible para generar datos estadísticos, los mismos se someterán a procesos de disociación de modo tal que no puedan ser asociados con su titular.
La recolección y tratamiento de tu Información Personal Sensible nos permite prestarte un excelente servicio para que puedas contar con una asistencia continua, humanizada y personalizada y ofrecerte funcionalidades que se adaptan mejor a tus necesidades. Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo prohíba específicamente, Zerenly utilizará tu Información Personal Sensible para las siguientes finalidades:
- Registrarte en nuestros sistemas.
- Identificarte y contactarte.
- Brindarte los servicios y/o beneficios que utilizas, solicitas o contratas con nosotros. -Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte.
- Atender el ejercicio de tus derechos conforme la normativa existente;
- Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecerte una mejor experiencia con las plataformas de Zerenly
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Cumplir con la normativa que le sea aplicable a Zerenly en general.
- Cumplimiento de regímenes informativos en general, según sea aplicable en cada país.
- Cumplimiento de requerimientos informativos de autoridades administrativas o judiciales competentes.
- Suministrar información de usuarios a entidades gubernamentales con acuerdos de colaboración para el cumplimiento de sus competencias.
- Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de las plataformas.
- Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de Zerenly.
- Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de Zerenly.
- Hacer valer los derechos de Zerenly ante incumplimientos de sus TyCs y de esta Política de Privacidad;
- Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.
- Contactarte a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes cortos de texto (SMS), mensajes push, llamada telefónica o cualquier otro medio) para finalidades publicitarias y/o promocionales de productos y servicios de Zerenly y/o de terceros.
- Efectuar todo tipo de actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado.
Ver más bajo la lista de las categorías de Información Personal que recabamos a través de Zerenly:
• Identificadores Personales. Recabamos datos identificatorios como sus nombres y apellido (el real y el nombre de fantasía), su firma, fecha de nacimiento, identificador online, dirección de correo electrónico, número de teléfono (incluido el número de su teléfono móvil) y su dirección IP.
• Información demográfica. Recabamos información demográfica como su edad, origen nacional, ciudadanía, estado civil, sexo (incluyendo género, identidad de género y autopercepción de género).
• Información Personal compartida. Recabamos cualquier otra información que usted comparta en Zerenly o que autorice a Zerenly a acceder con el propósito de identificarlo a usted. También recogemos información de fuentes públicas o de terceras partes que estén autorizadas por las leyes vigentes a compartir información con nosotros.
• Información sobre la actividad de la Aplicación y el uso del dispositivo. Recabamos información sobre el dispositivo que usted utiliza para acceder a Zerenly y recolectamos información y datos sobre el usuario que Zerenly usa para identificar a usted con el objeto de rastrear información del uso.
• Datos sensoriales. Si usted nos llama por nuestros Servicios o solicita que lo llamemos, nosotros grabamos esas comunicaciones con nuestros representantes. También guardamos las comunicaciones electrónicas que usted nos envía en relación a Zerenly, como correos electrónicos o mensajes de texto. Por favor lea con atención la sección de Comunicaciones Electrónicas en los Términos y Condiciones para saber más sobre cómo nos comunicamos con usted.
• Información sobre la actividad y el uso del dispositivo. Recabamos información sobre el dispositivo y el sistema operativo que utiliza su dispositivo (por ejemplo Android en comparación con IOS) para acceder a Zerenly y recoger información analítica y del usuario de Zerenly utilizada para identificarlo y para rastrear la información del uso.
• Actividad en Internet o en otras redes similares. Recabamos información sobre su actividad en Zerenly, tales como su visita a la sección sobre la historia de Zerenly, sus búsquedas sobre antecedentes de Zerenly y la información de su navegador. Normalmente recabamos esta información desde el uso de nuestras Tecnología Automatizadas (definidas más adelante) para ayudarnos a diseñar a Zerenly, para identificar sus características más populares, para nuestra propia publicidad y para otros fines de la gestión del negocio.
• Conclusiones extraídas de su Información Personal. Sacamos conclusiones a partir de la información que recibimos de usted para crear un perfil que refleje sus preferencias, características, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, habilidades y/o aptitudes.
• Otra información. También recabamos otra información sobre usted, pero por lo general es información que no lo identifica a usted en forma individual.
Recabamos su Información Personal y/o Información Personal Sensible y otro tipo de información de diversas formas que incluyen:
Por ejemplo, la Información Personal y/o Información Personal Sensible que Usted nos hace llegar durante el registro y creación de su Cuenta (ver nuestros Términos y Condiciones sobre creación de Cuentas y registro para mayor información) al completar los formularios en Zerenly, al responder encuestas o comentarios sobre Zerenly, y/o al completar la Bitácora o cuando nos envía un correo electrónico, un mensaje de texto o Whatsapp o nos hace una llamada. También podemos pedirle información cuando usted nos reporte un problema con Zerenly o nos contacte.
Mientras usted navega e interactúa con Zerenly, usamos Tecnologías Automáticas para recolectar cierta información sobre su equipo o dispositivo (por ejemplo, computadora o dispositivo móvil, conexión a internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador), el accionar de su navegación y el patrón de sus movimientos, incluso los detalles de su visita a Zerenly y los recursos que usted utiliza dentro de Zerenly. Por favor lea en detalle la Sección de Tecnologías Automatizadas para mayor información sobre las tecnologías que usamos.
También obtenemos información sobre usted de nuestro proveedores de servicios y contratistas con respecto a su uso de Zerenly, por ejemplo, utilizamos a terceras partes como proveedores de servicios para darle hosting a la página web de Zerenly y hacemos uso de google analytics que recogen información analítica y del usuario con respecto a Zerenly usada para identificarlo a usted para rastrear la información de uso.
Con su autorización, Zerenly solicita el acceso a otros datos o aplicaciones en su dispositivo, como la cámara de fotos, la galería de imágenes, los contactos, los servicios de rastreo de ubicación, los servicios por default (como Siri y notificaciones de búsquedas, las actualizaciones de la plataforma, datos del celular, almacenamiento), los llamados telefónicos (por ejemplo, un llamado directo a Zerenly o la aplicación de los mensajes de texto (tal como los SMS). Es posible en todo momento revocar el consentimiento accediendo a Zerenly en la configuración de su propio dispositivo.
Para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo acceder a esos permisos en la configuración de su dispositivo ir:
• iPhone: https://support.apple.com/en-us/HT203033
• Android: https://support.google.com/googleplay/answer/6270602?hl=en
Usted puede optar por no darnos información, pero si se rehúsa a proveer cierta Información Personal, del tipo de información necesaria para la creación de una Cuenta, entonces tal vez no pueda utilizar Zerenly y nuestros Servicios relacionados.
Si Usted pertenece al Espacio Económico Europeo (EEA) el sistema legal en el que fundamentamos la recopilación de Información Personal descrita en esta Política de Privacidad, depende de la Información Personal que recopilamos y en el contexto específico en que lo hacemos. Por favor contáctenos si desea mayor información sobre los fundamentos legales de cualquiera de las actividades de procesamiento de datos. Nos limitaremos a usar la Información Personal para el propósito o los propósitos para los que la requerimos. Si razonablemente consideráramos que necesitamos utilizar la Información Personal para un fin no explicitado, le informaremos y explicaremos el fundamento legal que nos permite hacerlo.
Nos apoyamos en los siguientes razonamientos legales para procesar su Información Personal:
• Necesidad contractual. Procesaremos su Información Personal cuando necesitemos redactar un contrato con usted o para dar los pasos necesarios a su pedido previos a la ejecución del contrato.
• Consentimiento. Procesaremos su Información Personal cuando usted nos haya dado su permiso para hacerlo, incluyendo el envío de mensajes de promoción por correo electrónico y otro tipo de información que pudiera ser de su interés. Usted puede revocar su consentimiento cuando lo desee.
• Interés comercial legítimo. El procesamiento está dentro de nuestros intereses legítimos y no queda anulado por los derechos del usuario (ver la sección de los Derechos sobre su Información Personal). Por ejemplo, utilizamos su Información Personal para nuestros intereses legítimos al proveerle a Usted el servicio al cliente y el apoyo técnico, incluyendo el envío de mensajes y la ayuda al usuario y al facilitarle otras comunicaciones; al mantener y mejorar la calidad de Zerenly y de sus Servicios, incluyendo la personalización de Zerenly para cubrir del modo más efectivo las necesidades del Usuario, poder desarrollar nuevos sitios y productos, para llevar a cabo análisis internos de servicios nuevos y existentes; para información en red y de seguridad y para detectar y prevenir delitos y crímenes, asegurar el cumplimiento de nuestras políticas, y para proteger y defender nuestros derechos, intereses, propiedad y para el manejo de riesgos, el cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias y para la detección de fraudes, prevención e investigación.
Utilizamos la Información Personal y/o Información Personal Sensible que le solicitamos o que usted nos provee con alguno de estos propósitos:
• para cumplir con el objeto por el que la Información Personal fue solicitada, incluido el acceso a Zerenly y a sus Servicios;
• para comunicarnos con Usted tal como se describe en la Sección de Consentimiento a Comunicaciones Electrónicas en los Términos y Condiciones;
• para desarrollar nuestro negocio;
• para cumplir con nuestros compromisos y hacer cumplir los derechos que surgen de cualquier contrato firmado entre Usted y nuestra empresa, incluyendo facturación y pagos;
• para dar asistencia, personalizar y desarrollar los productos y servicios de Zerenly, incluyendo el uso que usted haga de cualquiera de las características interactivas de Zerenly y para nuestro propio análisis y benchmarking;
• para crear, mantener, personalizar y asegurar su Cuenta con nuestra empresa;
• para ofrecerle nuestro servicio al cliente y para responder a sus inquietudes, incluyendo la investigación y tratamiento de sus preocupaciones y el monitoreo de nuestras interacciones con Usted;
• para mantener la seguridad y preservar la integridad de Zerenly y de nuestros Servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos y el negocio;
• para pruebas, investigación, análisis y Desarrollo de productos, incluyendo el desarrollo y mejoramiento de Zerenly, sus productos y servicios. Por ejemplo, guardaremos y evaluaremos la información de sus visitas recientes a Zerenly y el modo en que Usted navegó las diferentes secciones de Zerenly para el análisis que nos permita entender el modo en que los usuarios utilizan Zerenly para poder hacerlo lo más intuitivo posible;
• para responder a demandas legales, citaciones u otros procedimientos legales, o los que requiera la Justicia o para responder a exigencias gubernamentales/regulatorias;
• para evaluar o llevar adelante una fusión, venta de activos, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de los activos, como empresa solvente o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, o como parte de una transacción financiera;
• para cumplir nuestras obligaciones legales o para proteger nuestros intereses, propiedad o derechos legales, o los de nuestros clientes o de terceras partes, tal como hacer cumplir los Términos y Condiciones o presentar o defender reclamos legales;
• para detector y prevenir fraudes y otras actividades prohibidas o ilegales;
• para notificar a Usted en caso de cambios en Zerenly o en cualquiera de los Servicios que ofrecemos a través de Zerenly;
• en cualquier otra de las formas descritas al momento de requerir su Información Personal y
• para cualquier otro propósito para el que Usted nos diera su consentimiento.
Con excepción de lo expresamente prohibido por el marco legal aplicable, podemos revelar información que no lo identifique a Usted, sin restricciones.
Podemos revelar la Información Personal y/o Información Personal Sensible que recabamos, o la que Usted nos provee, tal como se describe más abajo para los siguientes propósitos:
• a una organización controlante, subsidiaria o afiliada;
• a nuestros proveedores de servicios, contratistas y a terceros que utilicemos para llevar a cabo nuestro negocio, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestra plataforma como: (a) proveedores de interfaz e inteligencia artificial, proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, (b) empresas o instituciones dedicadas a la gestión y medios de pago, (c) agencias de publicidad o marketing, (d) análisis de datos. Estos Proveedores de Servicios sólo acceden a la información estrictamente necesaria para prestar los servicios acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas a las que les encomiende Zerenly
a aliados comerciales: empresas con las que Zerenly tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecerte nuevos servicios. En estos casos, Zerenly vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de la información de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable.
• a compañías u otras entidades en conexión con, o durante las negociaciones de una fusión, venta de activos, reestructuración, reorganización, disolución, adquisición u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de los activos, ya sea como una empresa en actividad o como parte de una quiebra, liquidación o algún procedimiento similar, o como parte de una transacción financiera;
• para cumplir con alguna ley, orden judicial, citación, requerimiento de la justicia u otros procedimientos legales, incluyendo y sin limitar dar respuesta a cualquier requerimiento regulatorio por parte del gobierno, o cuando creamos de buena fe que revelar la Información Personal es necesario para impedir un daño físico o una pérdida financiera, para denunciar la sospecha de actividades ilegales o para investigar violaciones a la Política de Privacidad u otros términos aplicables;
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• si creemos que revelarla Información Personal es necesario o apropiado para la protección de los derechos, propiedad o seguridad de Zerenly, nuestros afiliados, licenciatarios, asociados y clientes u otros y
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No comercializamos deliberadamente su Información Personal a terceros. Si llegáramos a cambiar nuestra política, actualizaremos esta Política de Privacidad de acuerdo con los cambios a la Política de Privacidad.
Nuestra empresa y los proveedores de servicios y contratistas pueden usar cookies y tecnologías similares, web beacons, pixeles y otras tecnologías (denominadas “Tecnologías Automatizadas”) para recibir y almacenar cierto tipo de información cada vez que Usted interactúa con Zerenly a través de su computadora o su dispositivo móvil para dar soporte efectivo a nuestros Servicios, mejorar la calidad de nuestros servicios, inclusive para almacenar las preferencias del Usuario, rastrear las tendencias del Usuario y proveer avisos relevantes para Usted.
• ¿Qué son los cookies? Un cookie es un pequeño archivo que contiene un hilo de caracteres que se envía a su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo conectado a Internet, cuando Usted visita un sitio web. Cuando usted vuelva a visitar el sitio web nuevamente, el cookie le permite al sitio reconocer a su browser. Los cookies pueden almacenar identificadores únicos, las preferencias del Usuario y otra información. Los cookies pueden ser establecidos por el dueño del sitio web, como en nuestro caso, o por terceros (por ejemplo Google, etc.). Los cookies de terceros también pueden ser usados para posibilitar análisis de datos (por ejemplo Google Analytics) o para promocionar su funcionalidad (por ejemplo avisos que redirigen a sitios web de terceros) que permite servicios más personalizados y avisos que rastrean sus interacciones con un sitio web y para recolectar información y sobre la forma en que se usa el sitio web.
• ¿Qué son los web beacons y los pixeles? Los web beacons son pequeños archivos (también denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) en las páginas web que permiten al propietario del sitio web, como nuestra empresa, por ejemplo, contar la cantidad de Usuarios que han visitado esas páginas y almacenar otras estadísticas del sitio relacionadas (por ejemplo analizar la popularidad de ciertos contenidos en el sitio web y verificar el buen funcionamiento del sistema y del server). Los pixeles también pueden ser utilizados por los dueños de un sitio web como nuestra empresa y nuestros proveedores de servicios y contratistas para contactarlos a Usted sobre nuestros productos y servicios después de visitar nuestro sitio.
La información que recabamos a través de las Tecnologías Automatizadas puede contener o no Información Personal y/o Sensible del usuario. Esta información nos ayuda a mejorar Zerenly al permitirnos realizar estimaciones de cantidad de audiencia y patrones de uso; guardar información sobre sus preferencias para personalizar Zerenly de acuerdo a sus intereses individuales; dinamizar sus búsquedas; reconocer a los usuarios cuando vuelven a ingresar a Zerenly y dar soporte a las otras actividades descritas en esta Política de Privacidad.
Usamos las siguientes Tecnologías Automatizadas que nos ofrecen nuestros proveedores de servicios y contratistas para asistirnos en las siguientes actividades:
• Google Analytics. Usamos Google Analytics (u otras herramientas de análisis de sitios web similares). Google Analytics es un servicio de análisis de webs provisto por Google Inc. para recolectar cierta información relacionada a su uso de Zerenly. Google Analytics utiliza cookies y otras Tecnologías Automatizadas para ayudarnos analizar la actividad del Usuario. También podemos usar las características de los anuncios de Google Analytics u otras redes de publicidad para contactarlo a Usted nuevamente para conocer su opinión sobre nuestros servicios al terminar su visita a Zerenly.
No es necesario que Usted acepte todos los cookies que utilizamos. Sin embargo, ciertos cookies son imprescindibles para el desarrollo de nuestros Servicios. Usted puede rechazar cookies que no son estrictamente necesarios, pero el rechazo de ciertos cookies puede afectar el buen funcionamiento de algunos Servicios o dificultar el acceso a todos los Servicios.
Usted puede manejar algunas de las Tecnologías Automatizadas, tal como los cookies de navegación por medio del ajuste de su configuración privada en su navegador, computadora y dispositivos. Por ejemplo (1) usted puede configurar su navegador para que rechace todos los cookies o para que envíe una alerta cuando se está recibiendo un cookie; (2) usted puede aprender a manejar la configuración de su flash cookie si visita la página de configuración de flash en el sitio de Adobe y (3) en muchos dispositivos celulares es posible desactivar la configuración de “localización” seleccionando en configuración el ítem “privacidad” y desactivando “localización”.
Tenga presente que la configuración de navegación tal vez no le permita controlar las Tecnologías Automatizadas utilizadas por terceros. Existen compañías de terceros que no están afiliadas a nosotros que pueden proveerle mayor detalle de información sobre los anuncios de terceros y la forma de rechazarlos, tales como la herramienta Webchoice de Digital Advertising Alliance (DAA) y la Network Advertising Initiative (NAI). Elegir rechazar una o más compañías en la lista de la página de DAA Consumer Choice o de la página de NAI lo eliminará a Usted de la lista de interesados para distribución de contenidos o avisos.
Procuramos ofrecerle a Usted alternativas sobre la forma en que nosotros hacemos uso de la Información Personal y/o Sensible que Usted nos ofrece. Cuando el marco legal que nos rige lo exige, desplegamos los derechos y alternativas a los Usuarios que figuran en en el presente capítulo. También podemos, voluntariamente extender estas opciones a los Usuarios aún cuando la ley no lo exija.
Si Usted deseara ejercer cualquiera de estos derechos, le pedimos que presente una solicitud escrita a [PONER INFO DE CONTACTO]. Responderemos su pedido de acuerdo con la legislación sobre protección de datos aplicable. Le solicitaremos que verifique su identidad para facilitar la respuesta apropiada.
Usted tiene derecho a solicitar una copia o a acceder a la Información Personal que la empresa ha recabado sobre usted en los últimos 12 meses o en un período mayor si así lo requiriera las leyes aplicables. Adicionalmente, usted puede solicitar que le informemos sobre la siguiente información adicional que hemos recabado a partir de su Información Personal:
• El tipo de Información Personal y/o Sensible que hemos recabado;
• el tipo de fuente de Información Personal y/o Sensiblerecolectada;
• el propósito comercial detrás del requerimiento de la Información Personal;
• el tipo de información personal que hemos compartido con terceros y el tipo de terceras partes a quienes les hemos compartido su Información Personal y/o Sensible
• el tipo de Información Personal y/o Sensible que hemos divulgado con fines comerciales legítimos y el tipo de persona con quién hemos compartido la Información Personal y/o Sensible para este propósito.
Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de cualquier Información Personal y/o Sensible que hayamos recabado de su parte. Sujeto a ciertas excepciones que describimos más abajo, procederemos, luego de recibir una solicitud verificable de parte suya, a eliminar la Información Personal y/o Sensible de nuestros archivos e instruiremos a nuestros proveedores de servicios hacerlo también. En el caso que hubiéramos compartido su Información Personal y/o Sensible con terceros, también no los notificaremos de su solicitud de eliminar su Información. Es importante señalar que no eliminaremos su Información Personal y/o Sensible en el caso que fuera necesaria para:
• ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información;
• cumplir con una obligación legal;
• llevar a cabo una tarea de interés público o en ejercicio de una autoridad oficial y
• establecer ejercitar o defendernos de una demanda legal.
Por favor tener en cuenta que cualquier solicitud para eliminar información personal puede impactar en su habilidad para interactuar con nosotros o para utilizar Zerenly.
Usted puede tener el derecho a solicitar la corrección de su Información Personal sí su Información Personal aparece inexacta, incompleta o desactualizada. Realizaremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir su solicitud y corregir la Información Personal inexacta. Tal vez no nos sea posible realizar el cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requerimiento legal o volvería a la información inexacta. No nos es posible corregir cambiar o eliminar información personal que ya ha sido compartida
Usted tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su Información Personal bajo ciertas circunstancias que incluyen: la exactitud de la información personal ha sido puesta en duda, el procesamiento es ilegal.
Al ejercer el derecho de acceso, Usted tiene el derecho a obtener su Información Personal en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible en computadora. Usted puede solicitar la transferencia de estos datos que hemos recolectado a otra organización.
También tendrá Usted el derecho a retirar el consentimiento en el momento que lo desee.
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